מדיניות פרטיות
מדיניות זו מתארת כיצד [שם החברה / העסק] ("אנחנו") אוספת ומשתמשת במידע במסגרת השימוש במערכת "רפרנטו" ("השירות"), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו. השירות מיועד לשימוש מקצועי של סוכני ביטוח.
איזה מידע נאסף
- פרטי החיפוש שאתם מזינים: שם חברה, שם נספח, מספרי נספח/פוליסה ושנת הפקה.
- תוכן השאלות שאתם שולחים והתשובות שהופקו.
- מסמכי הפוליסה (PDF) המאוחסנים במערכת לצורך מתן השירות.
- נתוני שימוש טכניים בסיסיים הנדרשים לתפעול ולאבטחת השירות.
השירות אינו מיועד לאיסוף מידע אישי רגיש על מבוטחים. אין להזין בשדה השאלה פרטים מזהים של לקוחות (שם מלא, ת"ז וכד') מעבר לנדרש לאיתור הנספח.
מטרות השימוש במידע
- איתור הנספח הרלוונטי ומתן תשובה מבוססת-מקור מתוך מסמך הפוליסה.
- שיפור איכות ודיוק השירות.
- אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה.
העברת מידע לצדדים שלישיים
לצורך עיבוד השאלות, תוכן השאלה ומסמך הפוליסה הרלוונטי נשלחים לשירות עיבוד שפה (AI) של ספק צד-שלישי הפועל לפי תנאי אבטחה ופרטיות מקובלים. איננו מוכרים מידע לצדדים שלישיים ואיננו משתמשים בו לפרסום.
אחסון ואבטחה
המידע מאוחסן בתשתית ענן מאובטחת והגישה אליו מוגבלת. אנו נוקטים אמצעי הגנה סבירים, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לפנייה בנושא: [כתובת אימייל].
יצירת קשר
בשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל [שם החברה / העסק], דוא"ל [כתובת אימייל].